プロジェクト背景
クライアントである企業は、視覚的なコンテンツを活用してブランドの魅力を広め、ターゲットオーディエンスとの関係を構築するためにInstagramを利用することを望んでいました。
しかし、適切なコンテンツ戦略の策定や日々の運用には専門的な知識と時間が必要であり、社内リソースの限られている状況でした。
企業の課題
Instagramの特性に合ったコンテンツの発信やストーリーテリングに関する課題を抱えていました。
また、定期的な投稿やフォロワーとの対話、成果の分析と改善には時間と労力が必要であり、社内で十分に対応することが難しいという課題がありました。
外注先として支援内容
プロジェクトの支援内容は以下の通りです。
・戦略の策定:
「20代女性、一人暮らし、地方住み」など、ターゲットオーディエンスの興味や嗜好を分析し、魅力的なコンテンツ戦略を立案しました。
・コンテンツの企画と制作:
ブランドのストーリーを視覚的に伝えるための写真やビデオコンテンツを企画し、制作しました。
・キャンペーン実施によるリポスト投稿:
インフルエンサーキャンペーンを実施することで、インフルエンサーの投稿をリポストしてUGCコンテンツを生み出しました。
・日々の運用:
定期的な投稿、ストーリーコンテンツの制作、コメントへの返信など、日常的な運用を代行しました。
・成果分析と改善:
ディレクターと運用担当者の2名体制で、コンテンツのパフォーマンスを分析し、フォロワーの反応やエンゲージメントを評価し、戦略の改善に活用しました。
結果・成果
プロジェクトの成果は以下の通りです。
・エンゲージメントの増加:
魅力的なコンテンツとターゲットオーディエンスに合った投稿により、フォロワーとのエンゲージメントが増加しました。
・ブランド魅力の向上:
視覚的に魅力的なコンテンツと一貫性のある運用により、ブランドの魅力を届けることができたと考えられます。
・フォロワー増加:
魅力的な投稿とハッシュタグの活用により、新たなフォロワーの獲得が促進されました。1年間の運用期間で、当初と比べて約2倍に成長することができました。
・戦略の最適化:
成果分析を通じて、効果的なコンテンツや投稿タイミングを特定し、柔軟に施策を変えることで、戦略の最適化が行われました。
Instagramマーケティングは新規顧客獲得に有効である
マーケティングの手法にはいくつも方法がありますが、Instagramマーケティングはターゲットユーザーが合致すれば、費用対効果の高い施策となります。
本プロジェクトも、インフルエンサーマーケティングや日々の運用という比較的コストパフォーマンスのよう方法で、新規顧客の獲得に成功しました。
改めてInstagramがなぜマーケティングにおいて重要なのか、有効なのかを整理してみますと下記のとおりです。
巨大なユーザーベース
Instagramは世界中で数十億人以上のユーザーを抱えており、多くの異なる人々が日常的に利用しています。
膨大な潜在的なフォロワーや顧客層を提供しています。
日本では、2019年6月時点で、Instagramの日本国内の月間アクティブユーザー数は3,300万人となって今す。
視覚的なストーリーテリング
Instagramは写真やビデオを通じて情報を伝えるための理想的な場所です。
視覚的なコンテンツは、ブランドのストーリーを魅力的に表現し、ユーザーに印象づける手段として優れています。
商品の魅力やブランドイメージを訴求したい業種はとても相性が良いプラットフォームです。
エンゲージメントの高さ
Instagramのユーザーは他のソーシャルメディアに比べてエンゲージメントが高い傾向があります。いいね、コメント、シェアなどの反応が多く、ブランドとユーザーとの対話が盛んに行われます。
リアルタイムコミュニケーション
Instagramのストーリーズ機能などを活用することで、リアルタイムのコミュニケーションが可能です。特別なイベントやプロモーションを宣伝し、フォロワーとの対話を促進することもできます。
最後に
最後に私たちの組織の簡単な紹介をさせてください。私たちは、個人で活動する事業開発・マーケティングやエンニアが有志で集まった組織です。
正規の採用プロセスが進行するまで、採用費用をかけずに、副業や個人で活動する人材のニーズがあれば、ご支援ができますので、お気軽にご相談ください!
詳細については、公式ウェブサイトをご覧いただくか、お気軽にご相談・お問い合わせください。