プロジェクト背景
当プロジェクトは、顧客の課題に対して効果的なソリューションを提供するため、コンテンツマーケティングの力を最大限に引き出すために立ち上げられました。
顧客企業は、競争が激化する市場環境において、ターゲットオーディエンスとの深い関与を促進し、ブランドの知名度向上を図りたいという課題を抱えていました。
抱えていた企業の課題
顧客企業は、従来の広告手法だけではなく、質の高いコンテンツを通じて顧客との関係を構築し、信頼性のある情報提供を行う必要がありました。また、競合他社との差別化を図り、独自の価値をアピールするための戦略が求められていました。
支援内容
顧客企業のニーズと目標を理解し、オウンドメディアの立ち上げを通じて以下の支援を提供しました。
・ターゲットオーディエンスの分析とセグメンテーション
提供しているサービスの顧客のデータを分析することで、誰が対象のサービスなのか、何に課題を感じているのかを洗い出しをしました。
・コンテンツ戦略の策定とブランドのメッセージ統一
顧客が求めている情報は何か、検索をしているテーマは何かを分析することで、提供するコンテンツの戦略を決めます。また、競合他社に比べて何が強いのかを明確にすることで、差別化（ブランド）を構築することができます。
・ウェブサイトやブログの設計と開発
オウンドメディアのサイト設計は、外部の開発会社と連携して制作を実施しました。コンテンツの読みやすさはもちろん、サイト内での回遊率を上げるデザインや自社サービスを知ってもらうための導線作りを意識した制作となりました。
・質の高い記事、インフォグラフィックなどのコンテンツ制作
外部のプロの編集者及び経験のあるライターを採用することで、質の高いコンテンツを制作する仕組みを立ち上げました。質のチェックという観点では、第三者目線での確認の実施、定期的なリライトの実施などでコンテンツの質を上げる取り組みを実施。
・ソーシャルメディアへの投稿、コンテンツの再利用
作成したコンテンツは、定期的にホワイトペーパーへの資料化やSNSでの投稿を通して、より幅広い潜在顧客に届ける仕組みを構築しました。
結果・成果
プロジェクトの支援を通じて、顧客企業は以下の成果を得ることができました。
・オウンドメディアを通じた顧客とのエンゲージメントの促進
・ブランドの知名度向上と競合他社との差別化
・ウェブサイトへのトラフィック増加とコンバージョン率の向上
・長期的な顧客ロイヤルティの構築と信頼性の向上
このプロジェクトは、コンテンツマーケティングの戦略的な活用により、顧客企業のビジネス成果を向上させる成功例として位置づけられます。
同様の課題を抱える経営者や事業責任者の方々に対して、私たちのサポートが成果を生むお手伝いができます。情報交換や具体的な支援についてのご相談はお気軽にご連絡ください。成果を重視し、ビジネスの進化を支えるパートナーとしてお手伝いいたします。